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1.Annulation d’un rendez-vous

• Toute annulation doit être faite au moins 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous.

• En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures), 50 % du montant du soin réservé pourra être facturé.

2. Remboursement

• Si vous avez réglé à l'avance (cas exceptionnel), tout paiement sera intégralement remboursé en cas d'annulation effectuée plus de 24 heures avant le rendez-vous.

• Aucun remboursement ne sera effectué pour un rendez-vous annulé moins de 24 heures avant.

3. Prestation interrompue

• Si une séance est interrompue par le client une fois commencée, le montant total reste dû.

4. Cas particulier : absence

• En cas d'absence du client au moment du rendez-vous, la totalité de la prestation sera facturée.